Jaminan untuk Setiap Proyek Anda

KETENTUAN GARANSI

  • Masa Garansi
    • 3 hari sejak barang diterima
  • Syarat klaim
    1. Plastik Freddo masih terpasang
    2. Foto & video kondisi barang saat diterima (sebelum plastik dilepas)
    3. Foto kondisi & lokasi penyimpanan setelah penerimaan
  • Retur dapat diajukan untuk
    1. Cacat produksi
    2. Ketidaksesuaian spesifikasi PO
    3. Cacat struktural/presisi yang baru teridentifikasi saat pemasangan
  • Retur tidak berlaku untuk
    1. Barang yang sudah dipasang, dipotong, dibor atau dirakit
    2. Baret kosmetik ringan
    3. Kesalahan handling, pemasangan atau penyimpanan (panas/cuaca)
    4. Force Majeur
  • Penyelesaian klaim
    • penggantian barang / perbaikan / voucher diskon

  • Masa Garansi

    • 3 Bulan free biaya servis
    • 6 Bulan free spare parts
  • Syarat klaim
    1. Name Plate masih utuh/baik
    2. Foto & video kondisi running
  • Retur dapat diajukan untuk
    1. Cacat produksi
    2. Ketidaksesuaian spesifikasi PO
  • Retur tidak berlaku untuk
    1. Oli atau Freon yang digunakan palsu
    2. Evaporator undersize
    3. Ekspansi oversize
    4. Kesalahan handling/pemasangan tidak sesuai guidance
    5. Force Majeur
  • Penyelesaian klaim 
    • Perbaikan / penggantian spare part / penggantian unit

  • Masa Garansi

    • 3 Bulan free biaya servis
    • 6 Bulan free spare parts
  • Syarat klaim
    1. Name Plate masih utuh/baik
    2. Foto & video kondisi running
  • Retur dapat diajukan untuk
    1. Cacat produksi
    2. Ketidaksesuaian spesifikasi PO
  • Retur tidak berlaku untuk
    1. Oli atau Freon yang digunakan palsu
    2. Kompresor oversize
    3. Kesalahan handling/pemasangan tidak sesuai guidance
    4. Force Majeur
  • Penyelesaian klaim 
    • Perbaikan / penggantian spare part / penggantian unit

  • Masa Garansi

    • 3 Bulan free biaya servis
    • 6 Bulan free spare parts
  • Syarat klaim
    1. Name Plate masih utuh/baik
    2. Foto & video kondisi running
  • Retur dapat diajukan untuk
    1. Cacat produksi
    2. Ketidaksesuaian spesifikasi PO
  • Retur tidak berlaku untuk
    1. Oli atau Freon yang digunakan palsu
    2. Evaporator undersize
    3. Kondenser undersize
    4. Ekspansi oversize
    5. Kesalahan handling/pemasangan tidak sesuai guidance
    6. Force Majeur
  • Penyelesaian klaim 
    • Perbaikan / penggantian spare part / penggantian unit

formulir Klaim Garansi

Freddo Cooling Specialist

Spesialis cold chain yang merancang, memproduksi, dan menjamin mutu produk pendingin, mulai dari panel insulasi, pintu cold room, condensing unit, kondenser, hingga kompresor semi-hermetic KALT

Whatsapp Instagram Tiktok

Factory 1

Komplek Pergudangan Tamacool Blok B4 – B8
Jl Bintoro, Bangle – Gn. Gangsir, Kec. Beji, Pasuruan, Jawa Timur, 67154

Factory 2

komplek Pergudangan Meiko Abadi 5 Blok A7 – A10
Wadungasih – Buduran, Sidoarjo, Jawa Timur, 61252

Sales Representative Office

Jl. Gubeng Kertajaya VII C no. 48 Surabaya, Jawa Timur, 60282

Scroll to Top